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致敬劳动者

“五一”假期正是“烟雨迷蒙青苔,一片佛桑花开”好时节,在大家准备趁着小长假踏青远游的时候,综合执法队员们依然选择坚守在城市的各个角落,用肩膀扛起责任,用双手书写奉献,诚心服务、诚信办事、诚挚为人,用“诚”守“城”。

用“诚”守“城”

规范秩序,全天候管理不断档

“五一”期间,执法队员全员上岗,每日早7:30至21:00直属中队、机关科室全部路面执勤,由班子成员带队分片包段,采取主要区域机动巡逻,重点部位定点值守的方式维护市容秩序,与夜间中队无缝对接,24小时不断岗。执勤人员大密度往返式巡查,重点查处乱设拱门、条幅以及占道经营、流动摊点、非机动车乱停乱放、运输车辆粘带撒漏、乱倒垃圾及违法建设等违法行为,组织部署“五四之夜海岸焰火秀”驻点值守行动。共出动执法人员余人次,清理落地广告牌个;清理流动摊点个;挪移乱停乱放非机动车辆;规整乱停乱放非机动车辆;劝导乱停机动车辆;叫停无手续门头施工2处;清理店外摆放、经营71处;清理路旁道锥97个;督促清理装修垃圾1处;清理无手续道旗14个;查处宝龙商场、利群商场外2处违规户外娱乐设施,令其立即停止运行并限期搬离。

畅通渠道,提升投诉处理效率

“五一”期间,共出动文化旅游执法人员人次,出动执法车辆30台次,现场提供旅游咨询服务35人次,劝离、告诫“旅游托”、沿街门店拉客人员15人次,检查旅游团队16个,检查导游16人次,处理旅游投诉25起,其中景区7起、旅行社4起、个体餐饮3起、酒店3起、交通安全投诉5起、其他类3起等,有效投诉处结率和游客满意率均达到%。

消除隐患,全方位排查有力度

“五一”期间,区综合行政执法局在抓好城市管理秩序的同时,牢牢抓住安全生产不放松,住建、农业、畜牧、水务等各领域扎实开展安全生产执法检查。联合蓬莱阁街道、紫荆山街道、刘家沟镇开展建筑行业安全生产调查7处;配合蓬莱阁街道对原榨油厂危险房屋进行拆除,面积平方米;南王街道拆除1处违法建设,面积平方米;登州街道老旧小区改造,拆除违法建设10处,面积平方米;开展部署畜牧领域打击私屠滥宰专项行动,联合大柳行中队检查大柳行集市肉摊11户;检查农资店6家;巡查河道1处;扑灭垃圾箱火情3处。

主动服务,全力提升满意度

在景区周边设立便民服务岗亭,常备应急药品、饮用水、休息凳、地图等物品,由被动求助变主动服务,主动为周边休息群众提供凳子休息,递上一杯热水,创造“小岗亭、优服务、暖人心”的氛围,受到市民游客一致好评。“五一”期间,共解答游客咨询个,帮助游客寻找走失儿童,带领医院就诊,帮助故障客车推到路边,捡到游客遗失物品归还失主。参加南天门社区党委组织开展的“提高执行能力,共创蓬莱仙境”主题活动,党员干部们挨家挨户为商铺发放明白纸,提醒所有商铺保证服务质量和食品安全,门口车辆要摆放整齐,不得有“拉绳”收费、“画地”收费等行为。

这个“五一”

综合执法人

用“劳动姿态”践行“奉献精神”!



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